Diagnozy organizacji prowadzone przez Maroney
Nie zaczynamy leczenia bez diagnozy, bo tylko wtedy mamy pewność, że proces będzie skuteczny. Dzięki wnioskom opracowanym na jej podstawie możemy zaplanować i stworzyć proces, który będzie najbardziej efektywny w przypadku danej firmy. Diagnoza kondycji organizacji to inwestycja, m.in. w kompetencje pracowników, relacje z klientami oraz innowacyjność produktów i usług.
Zajmujemy się przeprowadzaniem diagnoz, które podobnie jak aktywa niematerialne można sklasyfikować w trzech kategoriach:
- kapitał ludzki (weryfikujemy wiedzę, umiejętności i talent pracowników oraz dostępność wysokich kwalifikacji),
- kapitał organizacyjny (pomagamy sprawdzić, jaka jest skuteczność pracy zespołowej w Państwa firmie; ponadto badamy kulturę, zarządzanie wiedzą, komunikację i satysfakcję pracowników),
- kapitał zewnętrzny (sprawdzamy, jaki wizerunek firma posiada na rynku oraz jak usatysfakcjonowani są jej klienci; zwracamy również uwagę na jakość obsługi – badanie Mystery Shopping).
Diagnoza organizacji – pierwsze wyzwanie Maroney
Przygodę z tym sektorem naszej działalności rozpoczęliśmy ponad 8 lat temu – w 2009 roku. Wówczas podjęliśmy się zadania związanego z realizacją projektu badawczo-rozwojowego dla jednej z dużych spółek Skarbu Państwa. Naszym celem było zbadanie efektywności zespołów pracujących w tej organizacji.
Już podczas pracy nad tym projektem byliśmy przekonani, że aktywa oparte na wiedzy o zachodzących procesach, kompetencjach pracowników i teorii wąskich gardeł zaczynają mieć coraz większe znaczenie w osiąganiu przewagi konkurencyjnej. Lata doświadczenia pozwoliły nam rozbudować stosowane metody, aby dziś jeszcze skuteczniej pomagać Państwu w osiągnięciu sukcesu.
Nowoczesne przywództwo i rozwój liderów
O sprawnym i dynamicznym rozwoju organizacji w znacznej mierze decydują zdolności przywódcze. Dlatego też naszym Klientom oferujemy rozwój kompetencji liderów w zakresie skutecznego przywództwa. Nie tracimy przy tym czasu na omawianie teorii. Przykładamy szczególną uwagę do nauczania na podstawie doświadczenia i prezentacji przykładów. Jest to najskuteczniejsza metoda rozwijania kompetencji behawioralnych.
Jeżeli dany proces zacznie przynosić pożądane efekty, trzeba dołożyć wszelkich starań, żeby w strukturach organizacji nie zaprzestano jego wdrożenia. Powrót do wcześniejszych nawyków przyczyni się do ponownego spadku efektywności i rentowności działań. Żaden zasób nie ma większego potencjału dla organizacji niż wiedza zbiorowa, którą należy pielęgnować i rozwijać. W skład zespołu Maroney wchodzą eksperci doświadczeni w zakresie pracy zespołowej. Współpracując z Państwem, diagnozujemy procesy generowania i organizowania wiedzy, a także jej dystrybucję.
